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對于快遞企業(yè)運輸直營全面轉(zhuǎn)型的2015年來說,公司長途運輸車輛基本被進口卡車獨攬。韻達速遞對中國重汽提了個要求——韻達快遞要買的不是卡車而是使用價值,如果想要韻達買你的國產(chǎn)車,中國重汽就要像進口車一樣,能核算每公里成本,解決國產(chǎn)車最讓人頭疼的保養(yǎng)維修問題。這是對國產(chǎn)品牌來說很難保證的需求,半年后,中國重汽實現(xiàn)了。韻達買了重汽卡車后,中國重汽還可以提供份“維修保養(yǎng)保險”,為每輛車每公里運營里程所需要的維修保養(yǎng)費用,定了個合理固定的天花板價。
2016年3月24,中國重汽韻達快遞首批68臺車在上海青浦韻達速遞上海分撥中心交付。韻達還與中國重汽定下100臺HOWO T7H及100臺汕德卡C7H牽引車訂單,韻達只要對這批車支付一定單公里服務(wù)費用,中國重汽承擔除易耗品以外的120萬公里車輛全生命周期保養(yǎng)維修全部服務(wù),讓韻達買國產(chǎn)車也享受類似于進口車的服務(wù),國產(chǎn)車維修不再是無底洞。
韻達購車之道 高效可靠綠色人性化是訴求
在很多人的印象中,快遞物流貨量增長大、快遞公司“不差錢”,而實際上快遞行業(yè)快速成長過程也面臨著非常激烈的價格競爭及服務(wù)升級。快遞車作為最重要的快遞運輸裝備,迫于時效壓力長途運輸不得不買進口車,而面臨成本壓力企業(yè)不得不精打細算,十分渴望能批量采購有高品質(zhì)的國產(chǎn)車。
為貫徹落實2016年全國郵政管理工作會議提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念和“提高甩掛運輸比重”工作要求的重要舉措,進一步提升全網(wǎng)絡(luò)快件整體時效,為廣大客戶提供更安全、快捷、便利與周到的快遞服務(wù),韻達速遞對快遞車提出了高效、可靠、綠色、人性化的選車訴求。
基于嚴苛的時效,大容積、高效運行、高可靠是快遞車最基本的要求。本次交付的中國重汽T7H分別有MC11.44-40 440馬力曼技術(shù)發(fā)動機+HW19712L變速器+2.85速比+295/80R22.5倍耐力輪胎、MC11.44-40 440馬力曼技術(shù)發(fā)動機+HW20716AL手自一體AMT變速器+2.85速比+295/80R22.5倍耐力輪胎、MC13.48-40 480馬力曼技術(shù)發(fā)動機+HW25712X變速器+2.85速比+295/80R22.5倍耐力輪胎、MC13.54-40 540馬力曼技術(shù)發(fā)動機+HW25712X變速器+3.36速比+295/80R22.5倍耐力輪胎四款高效物流大馬力小速比的動力配置。四款車均選裝了560L+400L雙油箱、四氣囊懸掛保證了長途甩掛實現(xiàn),1.12米低鞍座設(shè)計保證匹配可大容積貨廂掛車。
T5G載貨車則采用了MC07.28-40曼技術(shù)發(fā)動機+HW13710C變速器+3.909速比+275/70R22.5輪胎。這款9米6匹配泰安五岳大方量上裝,能在大裝載容積的前提下保證車輛的行駛平順性及安全性。
在可靠性方面,中國重汽MC11、MC13設(shè)計B10壽命為150萬公里,曼技術(shù)發(fā)動機換油里程升級為8萬公里、MC07曼技術(shù)發(fā)動機換油里程升級為3萬公里,曼技術(shù)車橋采用SKF輪轂軸承免維護單元,橋殼內(nèi)標配潤滑油過濾器,保養(yǎng)周期可高達10萬公里。除了產(chǎn)品本身長保養(yǎng)換油周期、低故障率外,中國重汽在行業(yè)內(nèi)首次提出的120萬公里全生命周期服務(wù)模式為韻達提供了最全面高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐,能保證高效排除用車故障。重汽還為韻達提供兩輛備用卡車,即便車輛故障,也能盡量保證韻達卡車的出勤率。
為保證快遞全網(wǎng)提速,快遞司機是物流行業(yè)最疲于奔命的“苦逼”群體,不停車甩掛、接送貨排隊、高發(fā)車頻次等要求,讓司機全年幾乎以車為家。因此韻達在選車時對人性化方面也提出了高舒適性、行駛安全性的要求。
T7H全車采用前盤后鼓制動器、標配WABCO的ABS+ASR+EBL系統(tǒng)級制動閥件,保證高速行駛制動安全可靠。另外T7H高頂駕駛室、C7H及T5G采用德國MAN TG系列原型駕駛室,采用氣囊減震及氣囊座椅。牽引車均為平地板駕駛室,空間大、臥鋪寬,駕駛員能在駕駛室直立行走駕駛生活更方便,AMT手自一體變速箱解放司機左腳,操作更簡單能有效降低疲勞駕駛,也提升了行車安全性。
另外在綠色環(huán)保方面,中國重汽全新T7H、T5G在快遞承運商使用中油耗表現(xiàn)良好,更節(jié)油。長使用壽命可延長快遞的舊車淘汰周期,減少資源的消耗。而韻達在100臺HOWO T7H及100臺汕德卡C7H牽引車訂單中均選擇了排放超前的國五配置,減少機動車排放污染。韻達通過對中國重汽長達半年的考察及溝通走訪,最敲定了2016年最大的購車訂單。
常熟申毅卡車廂體制造公司作為韻達與重汽雙方合作促成者,已經(jīng)連續(xù)四年研究快遞行業(yè)用車需求并提供定制方案。董事長李毅先生認為,快遞行業(yè)迅速崛起,用車需求關(guān)注太少,一直以來都缺少定制的快遞車輛。申毅提出的車廂掛一體化定制、 高密封性軟篷布9米6方案從設(shè)計源頭開始為快遞公司提供價值。而除了提供高品質(zhì)的產(chǎn)品外,更重要的便是像本次合作一樣提供售前到售后全系保障方案。
快遞作為服務(wù)性行業(yè),在國家要求及資本上市要求情況下,對公司的服務(wù)能力及成本控制要求越來越高。中國重汽集團副總裁劉培民表示,以前,快遞企業(yè)在長途快遞車方面會毫不猶豫地選擇進口車,而現(xiàn)在重汽與韻達已經(jīng)首次交車。而訂單只是表面工作,更是國產(chǎn)卡車行業(yè)模式的升級。
對于重汽內(nèi)部來說,提供全生命周期服務(wù)模式保證,實質(zhì)上是中國重汽集團濟南卡車股份有限公司、濟南商用車有限公司、泰安五岳專用汽車有限公司、“親人”售后服務(wù)的全網(wǎng)協(xié)同調(diào)動,更是重汽多年來研發(fā)技術(shù)、“智慧重汽”互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)搭建、產(chǎn)品生產(chǎn)、配件追溯、二維碼管理等大數(shù)據(jù)的支撐積累體現(xiàn)。這是重汽作為實體企業(yè)供給側(cè)改革的初步成果。國產(chǎn)車跑長途快遞到底靠不靠譜,只待韻達檢驗。
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