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       在競爭日益激烈的汽車市場上，各大車企紛紛竭盡全力拼產品的“硬實力”。相對而言，優秀的售后服務作為汽車企業強勁的“軟實力”再也不容忽視，只有“軟硬兼施”才能夠占據汽車市場的半壁江山。作為品種全、規模大的商用車企業福田汽車的核心部分，時代汽車在產品實力和售后服務的硬軟實力方面始終堅持兩手抓，兩手都過硬。

       時代汽車的諸多產品已經得到了用戶和業內的充分肯定，為進一步展現時代汽車在售后服務方面的優勢和提升服務技術能力，時代汽車從上半年便開始組織、舉辦系列國V技能大賽，達到以賽代練，以賽促進技術提升。堅持服務第一，比賽第二的原則，展示時代汽車真正的軟實力與硬實力。

       7月18日至19日，以“升級新時代  品質贏天下”為主題的第四期時代汽車2016年服務商國V維修技能大賽（華東賽區）在中國最佳旅游城市之一、素有“人間天堂”之稱的杭州圓滿落下帷幕。

       比賽前期，華東賽區通過層層海選，最終有30家理論知識豐厚、維修技術精良，能夠體現時代汽車高標準服務水平的服務商維修技師脫穎而出。經過多輪激烈的角逐，來自蕭山遠東的選手丁余勇榮獲本次大賽一等獎；浙江美特的洪明華、杭州杭玻的任大坤獲得二等獎；紹興飛越的陳國軍、杭州亞容的朱顯集、杭州興龍的黃九流獲得三等獎；另有宜興云鼎等5家服務商的選手獲得優秀獎。

       此次服務大賽對選手的考核，包括理論測試和實際操作兩部分，依次對選手的綜合知識水平和實際操作水平進行全面的檢驗。按照賽事規則，經過理論培訓、實操培訓、理論考試、實操預賽的層層選拔，有9名選手進入最后的決賽。決賽階段，裁判老師分別在福田康明斯、云內動力、福田奧鈴發動機上設置問題故障，由各參賽選手依次在各動力車輛上進行故障的判斷與排除，裁判老師根據各選手的故障排除情況現場進行打分。

       服務商國V維修技能大賽是福田時代汽車致力于提升業務鏈質量的一項重要活動。通過此次比賽，一方面促進了主要供應商和服務商維修技術交流，推動了服務商維修技能整體水平的提升，為時代汽車高品質的售后服務打下了堅實的基礎；另一方面它向用戶、向社會展示了時代汽卓越的售后服務技能水平。

       通過此次活動，時代汽車將進一步善秉承“全時服務、關愛一生”的服務理念，不斷通過過程管理提升和服務技術能力提升，為消費者提供更多性能優異的產品和高質量的服務，從而不斷提高消費者的滿意度，實現時代汽車軟實力的迅速提升。

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