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近1個月,互聯(lián)網(wǎng)+物流成為了物流行業(yè)的熱詞。上個月國務(wù)院總理李克強在國務(wù)院常務(wù)會議上,提出要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+高效物流,構(gòu)建物流信息共享體系,加快建設(shè)物流信息交易平臺。他說,“推進互聯(lián)網(wǎng)+物流,既是發(fā)展新經(jīng)濟,又能提升傳統(tǒng)經(jīng)濟。”由此可見,互聯(lián)網(wǎng)正在越來越深刻地改造著物流行業(yè)。
毫無疑問,傳統(tǒng)物流行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)+概念的擁抱和改造,行業(yè)變革一觸即發(fā)。但傳統(tǒng)物流企業(yè)如何擁抱變化,抓住政策機遇,找準切入點,完成與互聯(lián)網(wǎng)+的深度融合,突破困境?這是每個物流企業(yè)要認真思考的問題。
一、互聯(lián)網(wǎng)+新趨勢下,傳統(tǒng)物流企業(yè)面對的挑戰(zhàn)
在機遇與挑戰(zhàn)并存的時候,物流企業(yè)們首先要認清將會面臨的趨勢與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)物流企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+趨勢中,并未有很深刻的感受和應(yīng)對之策。行業(yè)內(nèi)能夠看到的都是創(chuàng)業(yè)公司在高舉互聯(lián)網(wǎng)+物流的大旗,左突右沖不斷嘗試新方向、新技術(shù)、新模式,充分利用新型營銷手法塑造影響力和抓取商業(yè)機會。
面對不可知的未來,傳統(tǒng)物流企業(yè)似乎已經(jīng)迷失在前進的路途上。一方面難以利用互聯(lián)網(wǎng)+新趨勢改變已有的商業(yè)模式,依然要依托原有業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展;另一方面也難以完全轉(zhuǎn)型,將資源投入到全新的探索中,畢竟多年的積累讓傳統(tǒng)物流企業(yè)已經(jīng)對這樣大幅度的轉(zhuǎn)型不報有任何期望。創(chuàng)業(yè)公司的突進又讓傳統(tǒng)物流企業(yè)們感覺迷惑,為什么這些企業(yè)能用新概念獲得高額融資,為什么這些企業(yè)能使用互聯(lián)網(wǎng)營銷獲得快速成長,為什么這些企業(yè)將引領(lǐng)物流行業(yè)整體方向?
安得物流總經(jīng)理劉勛功日前提出物流企業(yè)即將要面對如下挑戰(zhàn):
1、物流鏈條如何更有效地連接?
在新經(jīng)濟形式下、供給側(cè)改革背景下,所有行業(yè)都會由要素驅(qū)動下轉(zhuǎn)為效率驅(qū)動,物流企業(yè)承擔的職責是連接制造、消費、商家、服務(wù),最終用戶所有環(huán)節(jié)高效鏈接起來。我們以前只局限在當段物流的有限成本下降,沒有看到整個鏈條上怎樣降低庫存、資金占用,怎樣提高對客戶的響應(yīng)速度和服務(wù)體驗。
2、全渠道物流模式的挑戰(zhàn)
我們無法在未來可預(yù)見的時間范圍內(nèi)嚴格區(qū)分線上和線下對整個商業(yè)模式及商業(yè)模式背后物流支撐體系的沖擊,未來一定需要布局如何進行大融合。
3、智慧和智能物流發(fā)展的挑戰(zhàn)
未來整個物流行業(yè),智慧和智能物流發(fā)展的趨勢已經(jīng)不可阻擋,迎面而來。物流企業(yè)要思考如何從信息化建設(shè)走向數(shù)字化運營,更多使用智能物流成果提升價值空間。
4、傳統(tǒng)模式的變化
我們傳統(tǒng)的所依賴的大規(guī)模制造,大規(guī)模分銷,大規(guī)模存儲,大規(guī)模轉(zhuǎn)移的模式未來也不會再有,未來一定是基于物流末梢的個性化和碎片化的趨勢。在新的時代環(huán)境下我們要重新設(shè)計我們的標準化產(chǎn)品,重新挖掘未來物流市場成長的空間。
安得物流率先在產(chǎn)品升級、智能應(yīng)用、借勢營銷等方面進行了有效探索,或許可為物流企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供借鑒。
二、升級產(chǎn)品競爭力,應(yīng)對傳統(tǒng)模式的變革
為迎合目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展形勢,安得物流發(fā)力物流+互聯(lián)網(wǎng),以“全網(wǎng)直配,運聯(lián)天下”為戰(zhàn)略目標,謀求實體資源網(wǎng)與數(shù)據(jù)信息網(wǎng)互聯(lián)互通。
具體來說就是流程和業(yè)務(wù)先行,數(shù)據(jù)作為血液,IT實現(xiàn)作為骨架和支撐,做一個“全網(wǎng)直配”的標準產(chǎn)品。在工廠端,可以定制生產(chǎn)和下線直發(fā);在智能云倉,可以進行庫存共享、倉間調(diào)撥;在發(fā)揮干線運輸優(yōu)勢的同時,依托于強大的終端網(wǎng)點,可以開展同城配配送與最后一公里業(yè)務(wù):形成覆蓋全國100公里以內(nèi)24小時,200公里以內(nèi)48小時標準化配送網(wǎng)絡(luò),這個標準網(wǎng)絡(luò)是由全國86個物流中心形成節(jié)點,首先形成省內(nèi)對流,再形成全國對流,最終變成面向整個C端的物流方案的提供者。
總的來說,在互聯(lián)網(wǎng)+時代下,傳統(tǒng)物流企業(yè)首先要做好傳統(tǒng)3PL,為客戶提供倉一體化物流服務(wù),且具備為制造業(yè)等企業(yè)提供綜合服務(wù)的能力。在此基礎(chǔ)上,重新打造產(chǎn)品競爭力,完成物流環(huán)節(jié)、物流信息的變革、物流全鏈條的轉(zhuǎn)型,才是生存之道。
三、打造智慧化物流,開發(fā)多元化增值服務(wù)
如前文所說,未來整個物流行業(yè)的發(fā)展會趨向智慧化和智能化。智慧化是指物流的關(guān)鍵節(jié)點,包括基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)施的現(xiàn)代化發(fā)生根本性變化,并借助于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與設(shè)施進行連接從而實現(xiàn)智能化。
在智慧化浪潮下,安得物流有以下舉措:
1、全面提升自動化作業(yè)能力
在全國試點自動倉儲、自動分揀、自動分撥、自動輸送等標桿項目,并逐漸復(fù)制到全國。在自動化作業(yè)的基礎(chǔ)上,以操作流程為突破口,點、線、面逐步推動,行程管控物流過程的能力。
2、構(gòu)建一個全開放的、互聯(lián)網(wǎng)條件下的一個IT應(yīng)用架構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu)
圍繞核心業(yè)務(wù)進行業(yè)務(wù)模式重構(gòu),開發(fā)智能化物流系統(tǒng)——全面實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程的精細化、可視化(打通客戶、供應(yīng)商、物流信息流,實現(xiàn)端到端數(shù)據(jù)可視)、簡單化和標準化,促進安得物流服務(wù)品質(zhì)、時效及規(guī)范性的全面提升。
同時,在互聯(lián)網(wǎng)+的時代,物流業(yè)與金融業(yè)、制造業(yè)等其他行業(yè)的多元融合也將成為互聯(lián)網(wǎng)+時代物流業(yè)發(fā)展的方向。像安得物流研發(fā)的直通寶、直融寶兩大平臺,進一步促進了安得物流網(wǎng)絡(luò)化、多式聯(lián)運、倉儲資源等優(yōu)勢。
直通寶沿用“互聯(lián)網(wǎng)+物流”模式,搭建交易型貨車匹配開放平臺,將車主與貨主實時在線關(guān)聯(lián),,實現(xiàn)找貨源、找車源、訂單管理、在途跟蹤、電子回單、在線支付等功能,并擁有在線商城、保險購買等增值服務(wù)。同時,直通寶與LMS大物流系統(tǒng)對接,車輛信息全程可視,客戶可通過官網(wǎng)、微信、APP查詢到訂單的實時狀態(tài)。
直融寶,以多元化的金融產(chǎn)品系列,提供存貨質(zhì)押、未來貨權(quán)、訂單融資、代收貨款、代墊付款等多種金融服務(wù),創(chuàng)新性實現(xiàn)安得物流、核心用戶與金融機構(gòu)的三方互利模式,驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)+風口,傳統(tǒng)物流企業(yè)不能再單純追求面積、運量等低層次的物流規(guī)模,要追求更高的效率,更好的服務(wù)體驗,從而提升業(yè)務(wù)的層次、質(zhì)量,要有新的價值創(chuàng)造和實現(xiàn)。
四、緊跟時代,利用互聯(lián)網(wǎng)進行“借勢營銷”
互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下,不僅僅是產(chǎn)品力的競爭,更是品牌的競爭。那么,物流企業(yè)如何提高品牌知名度,打造品牌忠誠度呢?或許今年奧運賽事上的借勢營銷可以為我們提供一些解決思路。
最近,里約奧運會正在熱火朝天的進行。有人打趣說,比里約賽場氣氛更激烈的是,是中國企業(yè)在賽事營銷上的競爭。安得物流就以此為契機,通過與央視奧運特別節(jié)目《相約里約》的合作,借奧運和互聯(lián)網(wǎng)的東風,很好地展示了其在3PL和全網(wǎng)直配下的實力,提升了品牌知名度。
除了借助央視這個渠道,在全國觀眾打開知名度。安得物流還充分利用新媒體渠道,進行有效的品牌輸出。提前在自媒體發(fā)布信息,邀請重要客戶參與錄制,開展互動活動給粉絲贈送現(xiàn)場門票。幾天下來,安得物流官方微博的粉絲數(shù)迅速擴增,并且增加了自己與客戶、粉絲粘性,品牌忠誠度無形之中已經(jīng)建立起來。
其次,在節(jié)目禮品配送過程中,安得物流用統(tǒng)一的運輸車,利用全網(wǎng)直配平臺將禮物高效地送到獲獎觀眾家,企業(yè)品牌的良好形象在無形之中深入人心,打造二次傳播效應(yīng)。
可見,互聯(lián)網(wǎng)+時代下的“借勢營銷”,并不是廣告和各類促銷活動瘋狂濫炸,其講究的是營銷策略和智慧:前提在“找勢”,重點在“借勢”,掌握好這兩方面,物流企業(yè)皆可大有可為。
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