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專線物流難在哪兒?簡單來說就是一群沒有市場思維的人在以打架的方式奪市場,導致行業內無規則可談。
無處不在的價格戰
商業之爭自古有個不變的主題,就是價格戰。
前兩年電商界著名的京東PK蘇寧的618戰爭打的就是價格戰,除了商品大幅度降價,京東甚至還雇傭了“價格情報員”刺探敵情。
最后的結局是,蘇寧避開了這個主戰場,轉戰818,而京東雖然守住了地盤兒,卻仍要面對天貓、唯品會、聚美優品等后進對手的威脅。
然而,電商界的價格戰尚且還有休戰期,物流圈里卻沒有。
尤其是在公路運輸總量里占比高達70%的專線市場,競爭者眾多,早就從買方市場變成了賣方市場,在提供同樣時效和服務的前提下,誰開的價格更低,誰就能拿到貨。
所以,這個市場的規則早就被低價競爭破壞掉了,最下面的果子不夠吃,上面的果子卻夠不到,這就是專線目前的生存現狀。
記者采訪了幾位在專線領域做得還不錯的企業老板,當問及遇到價格戰時會怎么做,幾位老板說到:“能怎么辦,被搶走的話就用更低的價格搶回來唄!”
這是實話。有貨總比沒貨強,今天先吃飽,明天再想明天的煩惱。
專線生存的思考
專線市場雖不好做,但也成長出了年收入5、6億的企業,為什么?因為他們不僅不打價格戰,還在努力提高行業的競爭門檻。
看問題要透過現象看本質,抓矛盾要抓主要矛盾。
那些做的大、做的強的專線企業,無非從以下兩方面看透了這個市場:
1)市場競爭的本質無非是產品和服務質量的一較高低,誰的產品種類齊全、質量好,那么誰就能吸引到更多的客源,所以。
2)企業盈利的關鍵,一要看成本控制,二要看攬貨能力。前者是節流,后者是開源,雖然很多專線都在想盡辦法降低成本,卻沒有系統地培養攬貨的能力。
所以,這些看透市場競爭本質的企業,早就在有了一定貨源基礎后開始提高時效和專業服務,努力脫離了低價競爭的怪圈。
專線的突破:精細化管理
那么,專線物流想要在價格戰下生存,需要怎么改變?
記者采訪了幾位物流老板后發現,他們的意見竟然出奇的相似。
首先,聯盟是大勢所趨。聯盟到底是不是最佳方法暫且不知,但聯盟中的企業確實有了聯合作戰的優勢,能夠區域網絡服務能力。但要注意的是,聯盟中的利益處理要得當。
其次,做強做粗特定的線路。即兼并同線路上的弱者,把這條線做精做細,做成招牌。百晟物流的老板范曉麗將1條專線做到了8臺進口車的往返規模,就是絕佳的例子。
再者,專線企業可以將自己嫁接到某個具備綜合物流服務能力、在線服務能力和數據服務能力的全網型物流平臺上,借助平臺的優勢增加貨源,減少風險。
雖然有的方法還缺乏事實考證,但至少說明專線老板們已經開始思考轉型升級的出路。
而不管采取哪種方法,修煉內功都是核心:
1)合理控制成本
成本控制要從車輛載貨率和企業運營效率兩方面入手,而載貨率的控制離不開對往返線路的貨量分析,合理開線或者增強銷售能力;運營效率的提高要求管理者具備互聯網思維,脫離家庭作坊式管理方法,配備完善的數字網絡體系,讓管車、管貨、管人做到互通有無,團隊合作才更高效。
2)培養攬貨能力
攬貨能力是專線業務增長的關鍵,老板們思維轉變一下,如果能夠培養專門的業務人員進行系統的宣傳和找貨,而不是靠你們吃飯喝酒來維護,那么貨源無非更穩定,而且契約式合作讓收入更有保障。雖然前期投入都點大,但是從長期來看,益處更多。
3)樹立品牌意識
說到品牌化經營,很多老板不以為然,覺得自己做專線的,每天有貨就夠了。其實品牌就代表著企業形象,品牌如果深入人心,談業務時比喝酒、喝茶套關系更管用,而品牌的樹立離不開宣傳和包裝,比如簡短精煉的宣傳語、公司全部使用某某品牌的某款車,能做到精準卡班、全甩掛,車廂使用同一LOGO等,讓人一看就感覺專業、高效。
4)注意風險控制
跑路問題在專線市場時有發生,多半是因為人員傷亡、丟貨損貨等事故發生前,要么沒買保險,要么就是出險后保險理賠困難。這個時候就要看企業有沒有進行風險防控,比如預留風險資金、購買雙重保險、運營操作的合規合法等,都是避免風險的重要因素。
5)縱向或橫向發展
專線競爭激烈,價格戰頻繁,歸根到底還是因為服務的同質化,所以未來競爭的出路是差異化、個性化經營。
對此,朝陽物流的衛民認為“縱向發展和橫向發展是專線物流的出路,縱向發展要將業務做深,打造精良體系,容納不同業態;橫向發展是要走出去,要進行擴張。”當然,最核心的就是要提高服務覆蓋的能力,深度和廣度要有一個突出。
只有提升內功,才有資格提升價格,從而擺脫低價競爭的怪圈,把貨搶回來。
有的老板說做得好的專線企業多是靠實力+關系+運氣成功的,但坦白講,實力、關系和運氣,哪個不是他們自己爭取來的?
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