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“客戶需求、市場和產業環境不斷發生變化,要求我們轉變思想,打造平等、互信 、專業的合作關系,與合作伙伴同心協力,共同為客戶創造價值,實現共贏。”福田汽車集團副總經理、商用汽車集團常務副總裁陳青山表示。
在2017年最后的日子里,福田汽車奧鈴品牌2018專用車業務合作伙伴會議在素有“東方夏威夷”之稱的三亞舉行。以陳青山為代表的福田汽車相關領導,及多年來為奧鈴專用車業務提供了大力支持的合作伙伴齊聚一堂,共同謀劃奧鈴專用車2018年發展的新思路。
福田奧鈴2018年專用車業務合作伙伴大會
專用車市場:挑戰與機遇并存的雙刃劍
“十三五”末期是國家全面建成小康社會的重要時期,對于專用車行業來說,這既是難得的發展機遇,也是嚴峻的挑戰。數據顯示,環衛類、市政路政類、冷鏈類、服務類、危化類專用車占目標市場的95%以上。隨著我國經濟結構的轉型,帶動消費物流快速發展,特別是冷鏈及環衛行業的蓬勃發展,推動專用物流及城市服務車輛進入快速通道。城市化進程的加速,也推動法規升級并日益嚴格,綠色化、輕量化、智能網聯化、信息化等成為了專用車型新需求。此外,伴隨著人工成本的上升、油價的上漲、客戶關注度還從“購車成本”向“全生命周期的運營成本(TCO)”轉移。這都對商用車企業的產品實力和研發能力提出了更高要求。
福田奧鈴:轉型和升級同步的三響炮
面對客戶需求、市場和產業環境的不斷變化,作為中國輕卡領軍品牌,福田奧鈴率先發力,從產品、服務、營銷入手,以全新的面貌應對專用車行業的新形勢。在這次大會上,陳青山再次明確了福田奧鈴應對專用車領域的三大舉措:第一、產品轉型:向專用車產品投入更多的資源,滿足客戶不斷升級的需求,特別對產品使用功能、安全、節能、駕乘舒適性不斷地開發投放專用車底盤產品;第二、做優服務:以客戶需求為導向,聚焦客戶價值,通過機制改革和人員調整優化,為各位合作伙伴做好做優服務,包含產品改進、訂單管理、商務活動等;第三、打造卓越分銷網絡:為客戶提供基于車聯網和移動互聯網的“全周期·全生態·一站式”的后市場業務服務,大幅提高專用車產品分銷通路的能力,提高營銷環節的運營效率。
2018年尚未開局,福田奧鈴就已經做出了積極備戰的架勢。從年終商務會上的“輕卡黑科技”到如今的應對專用車市場的“轉型三響炮”,福田奧鈴已經發出了強烈的革新信號。
2017年,福田奧鈴業務實現中高端輕卡銷售8.4萬臺,其中專用車銷售1.45萬臺,占奧鈴業務總量的17%。有理由相信,2018年福田奧鈴將會在專用車領域再創新高,迎來發展新氣象。
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