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兩年才評一次，一次只評五個獎，還有機會從省長手中接過獎牌……
就在上個月，東風商用車有限公司，被湖北省政府授予最高質(zhì)量榮譽獎，長江質(zhì)量獎！
湖北省最高質(zhì)量榮譽獎——長江質(zhì)量獎
長江質(zhì)量獎是湖北省最高質(zhì)量榮譽獎，評定標準主要參照國際最先進的美國波多里奇國家質(zhì)量獎評定標準制訂。評選對象是湖北省內(nèi)實施卓越績效模式，強調(diào)戰(zhàn)略和社會責任，有廣泛的社會知名度與影響力，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，取得顯著經(jīng)濟效益和社會效益的企業(yè)或組織。
長江質(zhì)量獎自2010年起每年頒發(fā)，至2015年改為兩年一屆。截至目前，全省已有20家組織獲長江質(zhì)量獎，34家組織獲長江質(zhì)量獎提名獎。2017年共有27家組織經(jīng)各市州人民政府推薦參評。
質(zhì)量體現(xiàn)著人類的勞動創(chuàng)造和智慧結(jié)晶，體現(xiàn)著人們對美好生活的向往。消費者總是在找尋“質(zhì)優(yōu)價廉”的產(chǎn)品，而作為生產(chǎn)資料的提供者，商用車企業(yè)想要追求“質(zhì)優(yōu)”就必須在技術(shù)、質(zhì)量、管理上下真功夫。
日前，湖北省政府印發(fā)《關(guān)于頒發(fā)第七屆長江質(zhì)量獎的決定》，東風商用車有限公司榮獲這一湖北省最高質(zhì)量榮譽獎。致力捍衛(wèi)品牌基石，擔當“品質(zhì)革命”重任，東風商用車有限公司以新時代新國企的身姿積極作為，以“專業(yè)高效 創(chuàng)造價值 倍受信賴 追求卓越”為方針，踐行質(zhì)量強企、質(zhì)量強國，立志在質(zhì)量時代，走出高質(zhì)量發(fā)展道路。
打造卓越質(zhì)量體系 在全價值鏈找問題
產(chǎn)品品質(zhì)就是品牌的基石，而完備的質(zhì)量控制體制則是品牌基石的捍衛(wèi)者。
“東風商用車對于質(zhì)量的概念早已從以產(chǎn)品好壞為標準演變到以客戶滿意度為標準。”東風商用車有限公司質(zhì)量管理部部長何杰告訴記者，“想要達到這個標準，我們的質(zhì)量管理必須延伸到產(chǎn)品的整個生命周期。”以TS16949（質(zhì)量管理體系——汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實施ISO9001的特殊要求）為基石，東風商用車從研發(fā)質(zhì)量管理、采購質(zhì)量管理、制造質(zhì)量管理、市場質(zhì)量管理四個維度，將對產(chǎn)品質(zhì)量的重視滲透到項目開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)升級、零部件采購、生產(chǎn)過程管控、客戶反饋和服務(wù)等方方面面，建立市場不良解析與判責機制（ICC），全方位守衛(wèi)東風商用車品質(zhì)。搭建好框架后，更重要的是落實。東風商用車在全公司范圍內(nèi)推進體系成熟度評價機制，識別質(zhì)量管理現(xiàn)狀，并將體系貫標工作與落實質(zhì)量責任制有效結(jié)合實施。
不斷強化質(zhì)量管理和品牌意識，堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，主動擔當起“品質(zhì)革命”重任。正是憑借對質(zhì)量競爭力的不斷追求，東風商用車收獲了第七屆“長江質(zhì)量獎”。
產(chǎn)品的質(zhì)量對企業(yè)來講是長久的生命力，對質(zhì)量的敬畏之心不可缺失。新一代天錦D560和新天龍D320即將投放市場，作為戰(zhàn)略型商品，它們在動力性、經(jīng)濟性、輕量化、舒適性上更具優(yōu)勢，也搭載了智能化、網(wǎng)聯(lián)化等新技術(shù)，對于用戶而言，運輸效率將得到再提升，對于東風商用車而言，商品的持續(xù)競爭力也有了進一步保障。
用創(chuàng)新驅(qū)動東風商用車品質(zhì)革命
汽車行業(yè)正處在變革時代，過去拼數(shù)量、拼規(guī)模，如今拼質(zhì)量、拼技術(shù)。
在大變革的浪潮下，國有企業(yè)有責任在從中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變中發(fā)揮引領(lǐng)帶動作用。
質(zhì)量源于設(shè)計。從研發(fā)設(shè)計源頭堵住產(chǎn)品質(zhì)量異常疏漏的出現(xiàn)，才能真正控制好產(chǎn)品的質(zhì)量，做出超越客戶期望的產(chǎn)品。“對于東風商用車而言，對卓越品質(zhì)的追求，我們從未松懈。”何杰說，“長期以來東風商用車堅持通過持續(xù)學習和創(chuàng)新，追求不斷提供具有國際領(lǐng)先水準的產(chǎn)品，引領(lǐng)商用車產(chǎn)品升級。”
圍繞著研發(fā)質(zhì)量管理，東風商用車建立起研發(fā)質(zhì)量分級管理制度、研發(fā)質(zhì)量門式審查管理制度和研發(fā)質(zhì)量防再發(fā)制度。根據(jù)開發(fā)項目的復(fù)雜程度和重要程度進行分級，設(shè)置專職的質(zhì)量經(jīng)理，制定各開發(fā)項目的質(zhì)量計劃，策劃項目質(zhì)量管控方案，組織實施質(zhì)量評審，對產(chǎn)品開發(fā)項目進行從商品概念到商品投放市場全過程的質(zhì)量管控，實現(xiàn)開發(fā)質(zhì)量和開發(fā)節(jié)點的最佳平衡。同時明確出產(chǎn)品開發(fā)過程中對決定產(chǎn)品質(zhì)量的各類關(guān)鍵要素實施分階段質(zhì)量管理，層層建立質(zhì)量門，確保質(zhì)量指標逐級達成。讓產(chǎn)品在研發(fā)階段就能夠避免潛在的質(zhì)量問題，把質(zhì)量管理從發(fā)生問題進行質(zhì)量控制，前移為避免質(zhì)量問題的發(fā)生。
制造強企，詮釋“中國質(zhì)量”魅力
當前，中國正從“制造大國”向“制造強國”轉(zhuǎn)變，中國產(chǎn)品的含義不再只是物美價廉，還有質(zhì)量頂尖的高端產(chǎn)品。
無論市場環(huán)境如何變化，都不能動搖東風商用車對于品質(zhì)、技術(shù)、創(chuàng)新的堅守。堅持貫徹落實質(zhì)量管理不接收不良、不制造不良、不流出不良，實施改善活動的“三不一改善”原則，東風商用車以QRQC（Quick Response Quality Control 快速質(zhì)量響應(yīng)控制）平臺為載體，確保制程質(zhì)量信息快速傳遞和改進，建立市場Task-force快速改善機制，聯(lián)合7個專業(yè)廠和采購、質(zhì)量、研發(fā)，服務(wù)領(lǐng)域，成立專家組跨職能團隊，快速解決市場疑難問題，贏得客戶口碑，逐步提升制造質(zhì)量水平。用高質(zhì)量的東風商用車產(chǎn)品，向世界詮釋“中國質(zhì)量”魅力。
“選擇東風商用車，就是因為它的安全可靠，我們公司有一臺東風天龍駕駛室被撞到地上，大梁折成三截，人員只是受了點皮肉傷，我自己的車跑了20萬公里基本沒有進行大的維修。”山西天龍哥呂建明告訴記者，“不過對于東風商用車，我還有一些期待，希望深入我們車輛所在區(qū)域，了解我們對車輛的實際需求，做出更加安全可靠、動力強勁的產(chǎn)品。”
“動力總成是商用車的核心。整個車輛的動力性、經(jīng)濟性、舒適性、運營成本、可靠性、安全環(huán)保都與動力總成有關(guān)。”何杰說，“消費者所在意的動力強勁、安全可靠等各方面條件，都需要高質(zhì)量的動力總成來實現(xiàn)。所以動力總成的提質(zhì)工作將會是我們2018年的重點課題。”據(jù)介紹，東風商用車變速箱廠和東風德納車橋有限公司也將在2018年加快提質(zhì)速度，完善工廠內(nèi)部質(zhì)量體系，健全市場質(zhì)量、后工程質(zhì)量、現(xiàn)場質(zhì)量問題改善推進機制，積極開展管理質(zhì)量提升活動，提高基礎(chǔ)管理和關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)的運行符合性，為東風商用車制造更強“中國芯”。
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