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立秋剛過,空氣中夾雜著些許清涼。乘龍汽車特約維修站里,氣氛卻沸騰起來,華南、華北賽區的46家服務團隊來到了乘龍汽車廣東及河北特約維修站,他們興致高昂,討論著將要進行的柳汽服務技能比武區域賽。
參加區域賽的服務團隊,他們經過服務站內訓賽、海選賽篩選,從500余家服務站中層層選拔出來,代表著乘龍汽車售后服務最佳水平。即將進行的區域賽,他們將互相學習互相激烈角逐,為進一步提高自身服務技能水平,為團隊贏得總決賽資格而努力。
與服務站內訓、海選賽環節不同的是,區域賽將首次開啟理論考試與實操相結合的形式,全方位考察服務商對乘龍汽車底盤各系統故障、電器故障、國五發動機及后處理故障排除的快速處理能力。
理論與實操結合考察形式的設置,與商用車用戶重視維修技術水平、效率的實際情況分不開的。眾所周知,商用車可靠性與用戶收入息息相關,多跑一天的車就能多賺一天的錢,“讓車一直在路上“成為用戶的核心訴求。經過區域賽,乘龍汽車售后服務水平將會得到整體性提升,為”讓車一直在路上“提供可靠地售后保障,助力廣大用戶高效運營,這也是東風柳汽商用車多年來一直堅持舉辦服務技能比武大賽的初衷。
據悉,乘龍汽車服務比武大賽區域賽將會分兩批次進行。此次來到特約維修站即將進行區域比賽的是華南、華北賽區服務團隊。而西部、中部賽區的區域賽將會在8月16日-19日舉行。最終華南、華北、西部、中部賽區的前六名服務團隊及四大賽區的承辦單位共28支服務團隊將晉級總決賽,向服務技能比武大賽總冠軍發起沖鋒。
乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。在高手如云的區域賽里,強強對決,哪家服務團隊能經受住考驗、排除萬難晉級總決賽呢?讓我們拭目以待。
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