除了下到一線市場抓終端客戶,唐劉敏每一個季度還會親自帶著營銷人員到主要的運力輸出地,也就是客戶的所在地跑市場,了解客戶的購車需求、運營 情況,向客戶宣傳產品和安全法規,并為客戶提供一些幫扶。一圈客戶跑下來一般要花上一個多月的時間,回來以后針對收集到的用戶信息,制定好商務政策和解決方案,以便下一次有準備地出擊。“過去做半掛車銷售的時候我們就一直這么做,現在做牽引車的銷售這樣的模式也延續了下來。不過,與過去不同的是現在我們直接開著展車到運力輸出地,掛上橫幅,吹著喇叭,沿路做宣傳。”唐劉敏此時的笑容是那樣的自信。經過一年多的努力,效果逐漸顯現出來,今年1-8月份阜陽安 達銷售牽引車200多輛,已經超過了去年全年的銷量。阜陽安達這支銷售新兵僅用一年的時間就證明了自己不俗的實力。
為了把旗下運輸公司的客戶拉進東風,唐劉敏把運輸公司的辦公地點搬到了銷售公司。“客戶來交保險,做年審,一進來就能看到東風天龍,接觸得多了,聽得多了,他們會逐漸對東風天龍感興趣。我有信心能把他們全都變成東風的用戶。”接下來唐劉敏的打算是通過服務、保險、半掛等業務模塊拉動銷售,延伸價值鏈。做好服務下鄉、服務上門,并與大型停車場的維修站展開合作,提供純 正配件。在保險代理方面進一步利用好掛靠資源。
除此之外,她還打算在物流信息平臺上做更多的嘗試。“通過與物流信息網站合作,在車輛上安裝物流信息終端設備,客戶只需付少量的信息費用,就能隨時隨地了解各地的物流信息,提高運營收益。去年已經有十幾個用戶做了嘗試,月成交量增加了1-2單。這是未來一個比 較被看好的發展方向。唐劉敏說,自己過去是個“土八路”,現在加入了東風商用車的營銷網絡才變成了一支“正規軍”。然而在采訪中,記者深切地感受到“土八路”探索出的營銷模式一點不比“正規軍”遜色。——商用車之家訊