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6月5日，沃爾沃卡車(chē)在北京朝陽(yáng)體育中心舉辦了其全系列新品登陸亞洲后的首場(chǎng)中國(guó)區(qū)新品賞鑒嘉年華。國(guó)內(nèi)卡車(chē)迷們可以零距離體驗(yàn)全新沃爾沃卡車(chē)FH/FM的優(yōu)異品質(zhì)。并通過(guò)新品介紹、安全節(jié)油駕駛培訓(xùn)、新車(chē)駕乘及互動(dòng)游戲等精彩環(huán)節(jié)，使參與者領(lǐng)略到沃爾沃卡車(chē)創(chuàng)新科技的魅力。
據(jù)悉，6月起，沃爾沃卡車(chē)的全新FH/FM賞鑒嘉年華將依次在北京、上海、成都、廣州等地舉辦。
在華發(fā)展80年源于完善的服務(wù)
自1934年第一輛Volvo LV66出口到中國(guó)運(yùn)抵上海，并在1935年5月運(yùn)載了3噸郵件從西安出發(fā)，途中穿越了兩座四千英尺的高山，克服了復(fù)雜多變的路況，歷時(shí)兩天到達(dá)甘肅平?jīng)觯瑥拇碎_(kāi)啟了它在中國(guó)不平凡的旅程。
“在過(guò)去三年當(dāng)中，我們一直在致力于所謂的“本土化”，就是要去接近我們的客戶，更接近客戶的需求。我們的產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品本身，更重要的是給客戶提供整體的解決方案，我們細(xì)致的去了解客戶所面臨的挑戰(zhàn)，也把客戶面臨的挑戰(zhàn)總結(jié)成為6個(gè)方面，做為沃爾沃卡車(chē)的6大商業(yè)價(jià)值。”沃爾沃卡車(chē)中國(guó)區(qū)副總裁鐘佑皓解釋了沃爾沃卡車(chē)近兩年市場(chǎng)占有率不斷上升的原因。
“以沃爾沃卡車(chē)6大商業(yè)價(jià)值之一的‘生產(chǎn)效率’來(lái)說(shuō)，在物流方面，我們提供給客戶TCO（Total Cost of Ownership,總體擁有成本核算）這樣的工具，讓用戶來(lái)計(jì)算自己的運(yùn)營(yíng)成本。在此之上我們還提供TPOL（Total Performance Over Lifecycle，全生命周期績(jī)效測(cè)算工具），通過(guò)測(cè)算客戶可以知道盈利性的正確方向。”
看好中國(guó)電商物流 提供完善解決方案
“直率的講，過(guò)去的兩年歐洲進(jìn)口卡車(chē)才慢慢的看起來(lái)像一個(gè)真正的市場(chǎng)。其發(fā)展并不是靠政府方面的鼓勵(lì)，過(guò)去兩年銷(xiāo)量大漲的一個(gè)主要原因是建筑行業(yè)。而現(xiàn)在，中國(guó)基礎(chǔ)建設(shè)方面的融資放緩也影響到了進(jìn)口卡車(chē)市場(chǎng)。之前歐洲卡車(chē)主要來(lái)自于庫(kù)存的出售，今年，新的訂單多來(lái)自于物流行業(yè)，這也是全球的趨勢(shì)。”沃爾沃卡車(chē)中國(guó)區(qū)總裁陸博天分析進(jìn)口卡車(chē)市場(chǎng)時(shí)表示。
“沃爾沃卡車(chē)在物流市場(chǎng)的銷(xiāo)量增加，原因是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)還在增長(zhǎng)之中。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要物流有高速有效的運(yùn)輸保證。高品質(zhì)卡車(chē)就是一個(gè)高效安全的解決方案。同時(shí)，我們認(rèn)為這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)將繼續(xù)發(fā)展。”
沃爾沃觀察到中國(guó)的蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)美國(guó)，這個(gè)從中國(guó)巨大的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)可以得知，每個(gè)人都希望能夠迅速的收到購(gòu)買(mǎi)的商品，如果快遞車(chē)輛在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，將直接影響用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。
分享道路交通安全方面數(shù)據(jù)
在談及沃爾沃卡車(chē)對(duì)中國(guó)道路安全方面的建議時(shí)，陸博天稱，早在本世紀(jì)70年代沃爾沃就同中國(guó)的交通安全部門(mén)開(kāi)始了信息交流的合作。主要是分享關(guān)于道路交通事故方面的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅來(lái)自于歐洲，而且來(lái)自于世界其他國(guó)家。通過(guò)這些數(shù)據(jù)的分析得知一些道路交通事故的原因，并且與中國(guó)相關(guān)部門(mén)分享沃爾沃在這方面取得的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)研究分析發(fā)現(xiàn)，交通安全事故最大的因素就是—駕駛員。這也是沃爾沃卡車(chē)將“安全”列為以沃爾沃三大核心理念之一的重要因素。為此，沃爾沃卡車(chē)一方面通過(guò)嚴(yán)苛的車(chē)輛檢測(cè)和科學(xué)設(shè)計(jì)保護(hù)駕駛員本身安全。另一方面，通過(guò)先進(jìn)的防護(hù)系統(tǒng)提醒駕駛員時(shí)刻關(guān)注到駕駛途中的各種情況，力圖實(shí)現(xiàn)“零事故”這個(gè)終極目標(biāo)。
穩(wěn)步在華推進(jìn) “本土化”
沃爾沃卡車(chē)中國(guó)區(qū)售后服務(wù)副總裁梁軍表示，沃爾沃卡車(chē)有一個(gè)全球標(biāo)準(zhǔn)，在中國(guó)需要一個(gè)“本土化”的過(guò)程。并未要求中國(guó)代理商完全符合給歐洲國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，如占地面積、停車(chē)場(chǎng)面積、必須擁有的設(shè)備等硬件要求。同時(shí)，沃爾沃在全中國(guó)有50個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并且有7x24小時(shí)的客服服務(wù)中心。同時(shí)，在上海有零部件的倉(cāng)儲(chǔ)，零部件的可用率達(dá)到97%。
梁軍最后透露，沃爾沃卡車(chē)的Dynafleet（車(chē)輛管理和運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)）正在申請(qǐng)中國(guó)方面的認(rèn)證，預(yù)計(jì)明年能通過(guò)認(rèn)證。Dynafleet系統(tǒng)將會(huì)實(shí)時(shí)上傳卡車(chē)的相關(guān)數(shù)據(jù)，便于調(diào)度及時(shí)了解卡車(chē)的車(chē)況。如叉車(chē)片的磨損狀況，這些可能是駕駛員不能及時(shí)了解到的信息。而系統(tǒng)將會(huì)及時(shí)提醒相關(guān)人員關(guān)注此類(lèi)信息并作出相應(yīng)的反應(yīng)。
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