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2014年10月31日,J.D.Power亞太公司在京舉辦了以“2014年新車質量研究(IQS)報告”為主題的新聞發布會。多家主流媒體和汽車相關企業代表出席了此會議,活動也是在熱情、和諧的氛圍中展開。
中國新車質量持續大幅提升,自主品牌和國際品牌之間差距進一步縮小。J.D. Power亞太公司中國新車質量研究已經進入第15個年頭。這項研究衡量新車車主購車后2-6個月內經歷的問題,并將新車質量問題明確劃分為兩大類:設計缺陷和故障/無法操作。新車質量的綜合得分以每百輛車的問題數(PP100)來衡量,分數越低表明問題發生率越低,質量也越高。
中國新車質量研究信息
2014年總體新車質量平均為104個PP100,與2013年(119個PP100)相比有顯著進步。故障/無法操作問題為59個PP100,與2013年相比減少14%;設計缺陷問題為34個PP100,與2013年相比減少3%。
J.D. Power亞太公司中國區副總裁兼董事總經理梅松林博士表示:“為了減少故障/無法操作問題,汽車行業付出了巨大努力。成就值得褒獎,但汽車行業仍需要關注并解決設計缺陷問題。”
J.D. Power亞太公司中國區副總裁兼董事總經理梅松林博士
自主品牌2014年總體新車質量平均為131個PP100,與2013年(155個PP100)相比減少了24個PP100。國際品牌則從2013年的104個PP100減至2014年的95個PP100。可以看到,自主品牌在進一步縮小新車質量方面與國際品牌間的差距,這一趨勢自2011年起已持續四年,并于今年縮小至36個PP100。其中,超出主流車品牌市場平均(110 PP100)的自主品牌有六個:廣汽傳祺(99 PP100),東南(106 PP100),啟辰(106 PP100),納智捷(108 PP100),榮威(108 PP100)和中華(108 PP100)。
自主品牌與國際品牌差距
本土品牌與國際品牌差距
中國汽車市場各車系新車質量表現
J.D.Power中國細分市場定義