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4月以來，為回饋客戶，大運獨家推出了“終身質保”服務。大運“終身質保”是指：用戶在車輛報廢前，只要使用大運正品配件，即可享受該配件的質保期，在質保期內享受質保服務（含材料、工時、外出費用等）。大運終身質保適用于山西大運汽車銷售有限公司銷售的“大運”牌重型、中型卡車及配件產品。
大運年會展示的卡車
行貨終身免費質保 大運'終身質保'介紹
舉例說明：客戶齊先生于2010年6月購買一輛大運重卡牽引車，玻璃升降器出現質量故障（玻璃升降器保修期限1年/10萬公里），假如：
一、該玻璃升降器為2011年5月出現質量故障（車輛運營里程未超過10萬公里），則該零部件未超質保期限，大運特約服務站將免費為您更換新的正品玻璃升降器，更換后的玻璃升降器將自更換之日起繼續享受1年/10萬公里的保修期限。
二、該玻璃升降器2012年5月出現質量故障，則該零部件已超質保期限，需您自費進行更換，但只要您更換使用的零部件為大運正品配件，我們將繼續針對該配件為您提供自更換之日起1年/10萬公里的保修期限。
也就說您只要配件在保修期內損壞，便可享受免費服務（含材料、工時、外出等），只要堅持選擇大運正品配件，即可終身享受免費質保服務。
備注：
1、終身質保范圍暫不包含發動機與變速箱部分配件；
2、受裝配條件所限，部分配件保修期限與整車略有差異；
為什么大運可以實施終身質保
行業內對配件大多提供1-6個月不等的配件質保期限，且只對故障配件進行以舊換新，用戶更換故障件所產生的工時費、外出費等均由用戶自行承擔。為何大運能夠打破行規推出終身質保呢？
正品終身免費質保 大運'終身質保'介紹
一、大運配件質量有保障
大運售后市場所用配件的采購渠道、質量檢驗標準均與生產裝車配件采用同一體系、同一標準，質量可靠有保證；
二、市場流通渠道可控制
大運售后市場配件中心庫大多為大運自有，配件流通渠道受控，可完全杜絕配件流轉過程中的以次充好、假冒偽劣等現象；
三、以用戶為中心的服務理念
大運公司服務始終以用戶為中心，不靠完成編輯配件賺利潤，敢于打破行規，讓用戶受益。
享受終身需注意的特別事項
一、定期保養
車輛必須按規定要求定期到大運特約服務站進行保養并加蓋服務站公章，對于未按規定要求保養的，對關聯件損失不予質保，整車質保期內連續2次未在大運特約服務站進行定期保養的，我們將視您放棄該車輛的終身質保權利。
二、定點維修
所有車輛故障維修要求到大運特約服務站、配件專賣店進行維修方可進行備案享受終身質保服務。
三、正品配件
請到大運配件中心庫、特約服務站及大運特約配件專賣店購買大運正品配件，用于車輛維修。現場確認大運正品配件標識（確認方法見常見大運正品配件標識識別）并索取機打《大運純正配件終端銷售清單》，該票據敬請保留，將作為后期該配件的保修依據）。
大運公司對出廠配件打印激光二維碼或唯一碼，二維碼用于正品配件的辨別，唯一碼是該配件的唯一識別號碼，一個零部件只有唯一的一個唯一碼。
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