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近日,以快遞運輸作為重要細分目標市場的東風柳汽再傳捷報——與廣東申通物流有限公司達成合作協議,承擔為廣東申通提供2015全年度新增快遞用車的采購需求!
成立于1998年的廣東申通物流有限公司,隸屬于國內知名的申通快遞有限公司,根據安排,2015年廣東申通計劃將采購一批全新快遞車以滿足不斷擴大的業務需求,而此次柳汽M5新一代大容積輕量化快遞車采購協議的簽訂,也標志著廣東申通提前完成全年快遞車采購計劃。
不得不說,網購的興起催生了快遞行業的水漲船高;但網購買家對“快遞評價”一欄所擁有的評判大權,卻為快遞行業整體服務質量的提高設置了一個根本停不下來的門檻:再快點、更好點……
運輸需求的發展也讓廣東申通對快遞物流車提出了安全、高效、及時、準確等更高的要求。而作為國內對快遞物流市場關注最早的快遞車供應商,東風柳汽更懂得“以用戶需求為導向”及其背后的應對調整,隨著行業需求的進一步提高,柳汽產品和服務全面升級。
作為此次合作中的主角,柳汽歷時3年研發推出柳汽M5新一代大容積輕量化快遞車,如今已經完全可以稱得上是快遞運輸明星產品:9.6米車身采用大容積貨廂應用技術,容積達65立方米,同時,在安全、可靠、省油、高效方面也同樣繼承了柳汽一貫的追求。
在核心動力總成方面,M5新一代大容積輕量化快遞車優選東風康明斯ISDe270 40 國四發動機,搭配法士特9JS119TA變速箱,153/3.545速比后橋,作為目前歐美日最為流行的動力匹配方案,“大馬力+小速比 +小輪胎”的組合更加適合高速公路運輸。標配柳汽M5龍骨式框架結構駕駛室,輔助ABS+碟剎+自動調整臂制動安全技術,主被動安全全面提升;同時根據用戶特殊需求,此次柳汽為這批車型統一組配單層輕量化設計車架,應用高強度大梁板,配合整車首創“橫紋廂+車頂專制導流罩”全新降風阻設計,及鋁合金材質油箱、儲氣筒等小細節,整車輕量化、節油性能更加突出。
此外,針對快遞行業的特性,柳汽專門推行“保姆式”一對一駐點服務。派技術人員駐點快遞企業進行改善:駐點主動優化小組根據車輛使用情況及線路特點主動進行整車優化;駐點服務小組進行車輛狀態檢查,做到以養代修。為快遞企業制定貼身服務方案:按照客戶車輛活動范圍、運行路線,為客戶定制專門定點的服務網絡,并制定隨車服務卡,讓服務可視化,貼心化;總部、經理部、服務商,400服務熱線均設置24小時專人跟蹤,實現四級客戶關懷保障;對配件調撥、外出救援、故障維修等全程跟蹤至客戶滿意為止,實現100%閉環管理。
與此同時,根據物流公司運營特點,柳汽還為駕駛員特別制定培訓計劃及培訓內容,在車輛使用前、使用中都進行培訓,實現培訓人性化、實用化,并通過車載智能終端對駕駛操作行為進行監控,改善駕駛員不良駕駛習慣,降低車輛油耗。
如今,已經形成品類齊全的快遞物流車產品體系的東風柳汽,正沿著其掌門人程道然“聚焦市場,做自己最擅長的事情,向細分市場要銷量”的指導思想穩步前行,憑借品質、服務雙優表現,柳汽快遞車成功打入申通、圓通、順豐、天天、中國郵政等國內一線快遞物流企業的車輛采購名單,成為了各大物流企業運輸線路上的中堅力量!
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