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改革開放以來,我國經濟發展突飛猛進,公路交通狀況得到極大改善,高速公路通車里程也迅速增加,促進了大型客車的快速發展。進入21世紀,伴隨著旅游經濟的興起,我國客運行業迎來了發展高峰,且逐步分化為旅游客運、團體客運等細分體系,大型豪華客車則憑借自身特點和優勢異軍突起,在諸多細分市場中占據了重要地位。隨著各客車制造企業對形勢的精準把握,形成了一批以青年(全稱為:中國青年汽車集團)為代表的優秀客車企業,為推動國內大型豪華客車的發展做出了突出貢獻。有數據顯示,青年大型豪華客車的市場保有量一直保持在行業前十。
青年大型豪華客車
那么,究竟是什么讓青年客車做到了在大型豪華市場的"穩"?青年的大型豪華車被運用到了哪些領域呢?除了產品品質提升了銷量外,還有哪些因素影響了青年客車的成績呢?2015年5月中旬,中國客車網記者再次走近了青年,為您解碼青年大型豪華客車備受市場歡迎的秘密。
引進豪華基因 國內外市場全面打開
20世紀90年代,在中外客車技術引進與合資合作的大潮中,青年與世界領先的德國尼奧普蘭客車進行戰略合作。要知道,當時的德國尼奧普蘭公司是全球著名的客車生產企業,代表著設計和制造的最高水平,它以獨具特色的歐式設計風格、世界最領先的客車制造理念和一流的產品品質獲得了世界客車行業的至高榮耀,是行業發展的風向標。
與德國尼奧普蘭客車合作后,經過一段時間的努力,青年生產的豪華客車在國內同行業中獲得車輛等級、高檔車產量、高檔車銷售量、高三等級車型數量、同比增長速度五個第一,在業內保持12項首創記錄,自主研發創造了十余項新技術。產品覆蓋長途旅游、公交、專用客車等全部領域,成為引領國內行業技術進步的重要力量。
進入21世紀以來,借助中國經濟騰飛的時代浪潮,青年進一步引進德國NEOPLAN的長途車、旅游車、公交車。長途旅游客車從2001年起保持高檔客車行業領先地位,與國際品牌客車競爭獲得巨大成功,占有國際品牌在中國市場80%以上的份額。公交客車,占據中國低地板快速公交車市場壟斷地位。同時憑借產品流暢時尚新穎的產品外觀、豪華的氣質實現了返銷歐洲、美國、俄羅斯、韓國、新加坡、中東等眾多國家和地區,國際市場前景廣闊。
歐洲領先技術工藝和高效研發團隊等豪華基因的注入讓青年客車成為了業內普遍認可的中國大型豪華市場的"王者",成為了引領國內大型豪華客車技術進步的重要力量。
整裝待發的青年豪華客車
提升服務品質 解除用戶后顧之憂
當然,青年在大型豪華客車市場的"穩",不僅僅是因為其豪華的外表、精湛的工藝,其全面精細的服務也為客戶選用青年客車送去了一份安心。
一直以來,青年客車都秉承一流的產品必須有一流的售后服務保障的售后服務原則。青年人以客戶利益為己任,以客戶滿意為榮耀,在第一時間為客戶解決問題,勤奮務實不斷維護著"中國高端客車第一品牌"的美譽。
2012年以來,本著增進交流、共謀發展的目的,青年會定期舉行專家顧問會議,多名來自全國各地運輸企業一線的專家顧問代表共聚一堂,暢所欲言,促改進,謀發展。顧問專家代表就青年客車車身結構、內飾布局、新產品方向、經營成本調控、服務提升等方面進行積極而富有建設性的討論發言,有效促進了青年客車品質與服務的進一步提升。
為了進一步做好服務工作,青年承諾實行24小時全天候服務,保證車輛完好率100%。客戶在提車時,就會接受到青年汽車的使用和保養的培訓。出廠伊始,車輛檔案隨之建立。此后,培訓中心還將以各種方式為客戶提供培訓,配件中心則以合理的價格、周到的服務為客戶提供配件服務。
市場是檢驗產品的試金石,當行業迫切知道大型豪華客車哪家強時,青年客車用卓越的品質作了證明,用精準的銷售數據展示了自身行業前十的實力,用務實的服務贏得了用戶的認可。我們有理由相信:未來,青年在大型豪華客車市場的地位將日益穩固。
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