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近期,國產動漫良心大作《大圣歸來》引爆全民贊評。沒錢做前期宣傳,卻因自身魅力,引發(fā)明星和影迷抱團甘當“自來水”宣傳,影片靠口碑刷爆票房。“不靠宣傳,靠口碑,擁有‘自來水’才是王道”, 17日,在金龍客車銷售公司停車場,前來提車的西安客戶也為新5系的品質點贊,愿做大金龍“自來水”。
“我最早93年開始做客運,2000年把旅游也做了起來,從2002年就開始購買金龍客車,現在自己擁有的旅游車隊里70%都是大金龍。”西安市瑞旅旅游汽車有限公司(以下簡稱“瑞旅旅游”)車主謝靜在接受記者采訪時,對金龍客車品牌充滿贊許,近20年管理客運旅游經驗,讓她對事業(yè)伙伴“客車”更是別有一番情懷,“瑞旅旅游很多車主在購車時向我取經,該買什么品牌,買什么車型。我一直推薦大金龍,碰到存有質疑的,就直接帶他們去體驗我買的金龍客車。車子質量信得過,你給別人推薦時心里也踏實。”
一傳十十傳百,好的口碑才是最好的品牌廣告。曾找謝靜推薦客車的車主,后面又成了下一個推薦金龍客車的“謝靜”。現今在瑞旅旅游公司車主采購的客車中,金龍品牌的占有率逐年上升。
2015年,在國家“一帶一路”背景下,西安作為經濟帶沿線旅游資源最豐富城市之一,旅游市場迎來新的大發(fā)展機遇。“去年采購了4輛大金龍大巴,今年西安旅游市場更被看好,我很早就打算增加旅游大巴,在大金龍陜西銷售負責人張焱推薦下,新5系成為首選。”謝靜談到本次采購新5系時說,“和張焱合作多年,他對客戶的需求摸得很準,新5系新的大氣造型和優(yōu)良配置,正是我們選車最看重的。”
謝靜除了對新5系的品質給予充分肯定,更為陜西銷售負責人張焱的多年服務感動。時值2014年春運前夕,謝靜剛剛從大金龍?zhí)崃?輛客運大巴,自己卻在這時生病住院,新車還需要辦理的事項擱置,將直接影響春運期間的營運。張焱了解這一情況后,及時和大金龍公司內部協調溝通,多方奔走協助辦理,最終讓4輛新車趕在春運前掛牌運營,確保車輛在春運期間帶來豐厚盈利。“他的服務讓我感受到企業(yè)的‘人情味’,不斤斤計較個人得失,能為客戶解決問題。我們購買客車,‘車品’很重要,銷售人員的‘人品’更重要,大金龍的‘車品’和‘人品’值得信賴。”謝靜如是說。
在“中國制造2025”規(guī)劃提出下的制造業(yè),真正恪守產品的本質,扎好質量的根,才是贏得客戶好口碑,占據市場的最佳途徑。大金龍新5系已為新一代公路客運車發(fā)展做出積極探索,以品質口碑收獲更多的客戶認可,打造國內最具性價比的客車之王。
【注】 自來水:與網絡上水軍不同,是一群因對影片《大圣歸來》本身贊賞,免費義務為影片宣傳的粉絲自稱。
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