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市場(chǎng)行情低迷不堪,我國(guó)制造業(yè)進(jìn)入真正的“考驗(yàn)期”。對(duì)面制造業(yè)日益嚴(yán)峻的形勢(shì),位于太湖之濱的一汽解放汽車有限公司無錫柴油機(jī)廠(以下簡(jiǎn)稱一汽錫柴)堅(jiān)持流程導(dǎo)向,強(qiáng)化自主管理,提升體系能力,逐漸摸索出了一套國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,卓有成效的“層面化管理、目標(biāo)化推進(jìn)、項(xiàng)目化實(shí)施”的管理方法,針對(duì)成本、質(zhì)量、服務(wù)、效率、效益多個(gè)方面進(jìn)行自主改善,錘煉市場(chǎng)“抗寒”能力,挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,讓管理出成績(jī)、出效益。
“目前,我們錫柴包括塘南、堰橋、馬山、大豪四大廠區(qū),現(xiàn)占地面積67萬平方米,規(guī)模在行業(yè)中首屈一指。做大,更要做強(qiáng),處于保持穩(wěn)步發(fā)展、深化品牌建設(shè)階段的我們,逆水行舟,只進(jìn)不退,關(guān)鍵在于我們持之以恒的推進(jìn)行之有效的點(diǎn)穴式管理。”一汽錫柴相關(guān)管理人員指出。錫柴主要是通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、程序化的手段,以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”提高管理效能,提升錫柴整體管理的水平。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 永續(xù)精進(jìn)
縱橫江湖,高手“點(diǎn)穴”制敵,往往不費(fèi)吹灰之力;外交陣地,領(lǐng)導(dǎo)人洞悉全局而后動(dòng),“點(diǎn)穴式外交”精準(zhǔn)出擊,開創(chuàng)新局……不少企業(yè)紛紛加入“修煉點(diǎn)穴內(nèi)經(jīng)”的隊(duì)伍,精于創(chuàng)新,精確識(shí)綻,精準(zhǔn)破解,成為了企業(yè)間角逐取勝的“殺手锏”。
對(duì)此,一汽錫柴相關(guān)管理人員在接受采訪時(shí)直言不諱:互聯(lián)網(wǎng)+信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代將至,爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代創(chuàng)新企業(yè)是我們強(qiáng)企戰(zhàn)略。我們作為管理人員,既要有管理創(chuàng)新學(xué)習(xí)、思考的活力、能力和魄力,還要有永續(xù)精進(jìn),持續(xù)實(shí)踐的毅力。通過“新”緊跟信息時(shí)代國(guó)際化管理的步伐,以“精”優(yōu)化并提升追求目標(biāo)與狀態(tài)的至優(yōu)、至善,精益求精,擴(kuò)大品牌市場(chǎng)影響力,拓展發(fā)展新空間。
在錫柴,“點(diǎn)穴式”管理的四字秘訣之一是“精”,做精,求精,管理有清晰、明確的工作目標(biāo),一方面考慮符合實(shí)際工作需要,對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的管理細(xì)節(jié)問題,精確判斷,精準(zhǔn)破解。據(jù)了解,錫柴管理層將思考與追求佳答案的權(quán)利交給員工,通過開展金種子創(chuàng)新大賽、技能大賽等多個(gè)活動(dòng),集眾人智慧,對(duì)實(shí)際工作中存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn)加力出招,確保每個(gè)問題皆在短的時(shí)間內(nèi)迎刃而解,不僅提升員工素質(zhì),加強(qiáng)內(nèi)部控制、協(xié)作管理,更在一定意義上提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與盈利能力。平時(shí),錫柴以層面化管理方式抓好工作,重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)層面,著 重過程控制,細(xì)化保障層面,強(qiáng)化實(shí)施層面;另一方面重視并滿足用戶的需求,了解用戶心聲,將市場(chǎng)反饋的質(zhì)量、服務(wù)合理化要求納入管理提升建議范疇。
流程精益,管理精確,錫柴始終堅(jiān)持以“持續(xù)精準(zhǔn)的降低運(yùn)營(yíng)成本,提升產(chǎn)品質(zhì)量,縮短交易周期,提高服務(wù)技能”為重心開展工作,形成了自上而下引導(dǎo),自下而上自覺響應(yīng)的新常態(tài)式管理模式,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、精進(jìn)不休,有效提升管理效能。
細(xì)處著手 剖決如流
經(jīng)濟(jì)增速放緩中,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)是每個(gè)企業(yè)管理層的“責(zé)任與使命”。內(nèi)燃機(jī)行業(yè)作為傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型行業(yè)中的一員,占用的人力資源、生產(chǎn)成本往往壓得中小型企業(yè)喘不過氣來,大型國(guó)有企業(yè)的管理也經(jīng)受著層層考驗(yàn)。一汽錫柴謀求蛻變,在管理上注重細(xì)節(jié),分析、解決問題明快、準(zhǔn)確。把管理當(dāng)成一個(gè)全員參與過程,錫柴在控制成本上“另有一功”,一樣離不開現(xiàn)代化管理型人才引進(jìn)與培育,通過不定期培訓(xùn)、實(shí)踐、交流等方式提升管理能力,形成了積極向上的學(xué)習(xí)、工作氛圍。與此同時(shí),錫柴管理人員還不定期前往各地考察學(xué)習(xí),深入一線,回來后結(jié)合企業(yè)自身情況,制定管理完善方案和可執(zhí)行的規(guī)格、技術(shù)、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn),將責(zé)任、權(quán)利具體化,明確化。
從細(xì)處著手,每個(gè)崗位的員工不僅扮演好了“管理的對(duì)象、載體”的角色,更是“參與者與實(shí)施者”。錫柴管理人員在換位思考和體驗(yàn)中,進(jìn)行整體合力運(yùn)作,建立并夯實(shí)錫柴內(nèi)部管理部門之間的協(xié)作機(jī)制,對(duì)內(nèi)完善各部門之間的信息溝通機(jī)制,對(duì)外加強(qiáng)與上下游合作單位、市場(chǎng)、用戶之間的互通,讓全廠上下在潛意識(shí)中提高職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,自覺把個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)管理與發(fā)展緊密聯(lián)系起來。將“細(xì)、準(zhǔn)”落實(shí)到實(shí)處,并發(fā)揮“點(diǎn)穴式”管理魅力,為錫柴形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)建國(guó)際知名品牌奠定基礎(chǔ)。
嚴(yán)苛管控 與時(shí)俱進(jìn)
業(yè)內(nèi)專家曾說過:“老百姓都知道,村道可以直接改造成高速公路,但企業(yè)管理不可一蹴而就,還得一步步來,腳踏實(shí)地,日益完善提升。”正如一汽錫柴在管理之路上一路走來所遵循的原則,解決細(xì)節(jié)問題快速敏捷,管理強(qiáng)化仍需循序漸進(jìn),且行且穩(wěn)。
一汽錫柴相關(guān)管理人員堅(jiān)定的表示:“錫柴視‘管理’為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,建立科學(xué)規(guī)范的管理制度體制只是管理的開始,對(duì)管理制度的執(zhí)行與管控,我們要求‘嚴(yán)苛、嚴(yán)謹(jǐn)’,讓制度逐步滲透到日常工作之中,重基礎(chǔ)、重落實(shí),重質(zhì)量,更重效果。在工作期間,大家都形成了共識(shí),發(fā)現(xiàn)發(fā)生的新情況,新問題,及時(shí)上報(bào),在實(shí)踐中不斷進(jìn)行管理制度的完善補(bǔ)充,保留寶貴經(jīng)驗(yàn),舍棄過時(shí)的措施,嚴(yán)苛管控,保證管理制度的前瞻性與預(yù)見性。”
未來,錫柴仍將把管理當(dāng)成企業(yè)利基之本,相信只有勇于創(chuàng)新、永續(xù)精進(jìn)、嚴(yán)苛管控、注重細(xì)節(jié)、剖決如流,方能“展管理魅力,造高端動(dòng)力,樹民族品牌”,成為在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史洪流中的展翅翱翔的雄鷹。
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