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新常態(tài)下，中國城市物流市場悄然發(fā)生了變化。物流模式從零散型向組織化、高效化發(fā)展，行業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)調(diào)整加快。這一巨變，激活了一直處于低位徘徊的高端中輕卡市場。在總體市場收縮的環(huán)境下，誰把握住高端需求變化的本質(zhì)，誰就掌握了市場結(jié)構(gòu)變化的先機(jī)。
數(shù)據(jù)顯示，2015年我國中輕型貨車?yán)塾?jì)銷量65萬輛，同比下降12%；今年一季度，銷量18萬輛，降幅4.7％。作為高端中輕卡的引領(lǐng)者，福田歐馬可銷量逆勢(shì)上揚(yáng)、節(jié)節(jié)攀升。在2015年取得30%增長的基礎(chǔ)上，2016年開年，福田歐馬可銷量繼續(xù)保持上升趨勢(shì)，1-3月份實(shí)現(xiàn)銷量同比增長50%，在十三五開局之年打響了產(chǎn)銷雙升的第一槍。福田歐馬可之所以能取得如此驕人的業(yè)績，是因?yàn)樗冀K堅(jiān)持走高端路線不動(dòng)搖，以用戶的眼光定義“高端”，通過深化“工程與質(zhì)量”的建設(shè)，切實(shí)推動(dòng)產(chǎn)品品質(zhì)的提升。品質(zhì)帶動(dòng)產(chǎn)品價(jià)值，價(jià)值引領(lǐng)市場高端，水到渠成，增長也就成為必然。
從用戶價(jià)值高度看“高端”， 重新定義高端中輕卡
作為高端中輕卡引領(lǐng)者的福田歐馬可，更多反映的是市場需求升級(jí)的變化，它兼具了中輕卡高價(jià)值和高性價(jià)比的卓越品質(zhì)。從邁入快速成長通道的第一天，歐馬可就堅(jiān)定了其高端中輕卡市場定位的價(jià)值觀——不盲從價(jià)格“高端”論，不唯是配置“高端”論，以高品質(zhì)并為用戶帶來高價(jià)值定義高端中輕卡，追求成為用戶的價(jià)值伙伴，以價(jià)值引領(lǐng)高端未來。這要求歐馬可不僅能提供高品質(zhì)、功性能符合行業(yè)細(xì)分需求的產(chǎn)品，更能技術(shù)引領(lǐng)、排放引領(lǐng)、服務(wù)引領(lǐng)，以貫穿車輛使用全生命周期的高效、高價(jià)值產(chǎn)品為終端用戶帶來無與倫比的價(jià)值體驗(yàn)。不斷挖掘客戶價(jià)值和價(jià)值引領(lǐng)的高端取向，為歐馬可最終站在中國高端中輕卡的聚光燈下，以高速成長業(yè)績成就未來高端中輕卡領(lǐng)導(dǎo)者地位確定了方向。
工程與質(zhì)量躍升， 堅(jiān)持品質(zhì)突破著力點(diǎn)
質(zhì)量是產(chǎn)品價(jià)值提升的源動(dòng)力，也是企業(yè)一切運(yùn)營和發(fā)展的根基和命脈，而工程則是產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升的基礎(chǔ)與保障。多年來，歐馬可以工程、質(zhì)量作為產(chǎn)品突破的著力點(diǎn)，緊密圍繞市場與現(xiàn)場，通過“正向推進(jìn)工程標(biāo)準(zhǔn)建立與貫徹”，“逆向保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)視與執(zhí)行”，持續(xù)推動(dòng)以用戶為中心，以實(shí)物為抓手，以研發(fā)、采購、制造、交付、服務(wù)五大工程質(zhì)量能力的建設(shè)，并圍繞最終用戶價(jià)值提升系統(tǒng)推進(jìn)。伴隨歐馬可產(chǎn)品品質(zhì)的不斷提升，2015年客戶質(zhì)量投訴降低40%，用戶滿意度提升了28%，產(chǎn)品核心競爭力穩(wěn)步提升，而產(chǎn)品品質(zhì)提升所轉(zhuǎn)化而成的市場客戶價(jià)值，為市場高速增長奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
價(jià)值引領(lǐng)鑄超值新品，雙箭齊飛迎高速成長
以價(jià)值引領(lǐng)為理念，依托持續(xù)的工程與質(zhì)量保障能力建設(shè)，洞察市場需求升級(jí)的變化， 2016年歐馬可以1系超值版和3系超值版兩款產(chǎn)品切入中高端中輕卡市場。前者直指城市物流高端市場，后者主攻鈴動(dòng)力的城郊物流中高端市場。以價(jià)值引領(lǐng)未來“全國巡回用戶體驗(yàn)營”活動(dòng)為主線，開展全國區(qū)域的價(jià)值體驗(yàn)系列活動(dòng)，展示歐馬可的產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)新和完善的服務(wù)保障，用價(jià)值搭建起用戶與歐馬可之間的橋梁，形成了“歐馬可價(jià)值風(fēng)暴效應(yīng)”。兩款產(chǎn)品獲得眾多用戶的認(rèn)可，帶動(dòng)歐馬可實(shí)現(xiàn)50%以上的增長，以扎實(shí)的步伐占據(jù)高端輕卡市場有利位置，為市場旺季目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)拔得頭籌！2016年，歐馬可將持續(xù)不斷向市場提供高價(jià)值產(chǎn)品，以專業(yè)化城市物流解決方案，踐行高端中輕卡引領(lǐng)者的發(fā)展使命。
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