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有這樣一種人,沒(méi)有華麗的語(yǔ)言來(lái)形容他們,他們既不美麗,也不高大,但他們卻用自己的色彩,描繪出一幅幅生動(dòng)的畫(huà)面。
蘇州興盛服務(wù)站是福田時(shí)代在江蘇地區(qū)設(shè)立的一家銷(xiāo)服一體的星級(jí)服務(wù)站,多年來(lái)蘇州興盛服務(wù)站秉承福田汽車(chē)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,信守福田時(shí)代 “全時(shí)關(guān)愛(ài)”的服務(wù)承諾,默默的在蘇州大地上為福田時(shí)代客戶(hù)進(jìn)行著全方位的服務(wù)保障,他們?cè)谶@平凡的地方做著不平凡的事情,風(fēng)風(fēng)雨雨20多年,蘇州興盛服務(wù)站永遠(yuǎn)走在時(shí)代發(fā)展的前沿。
“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)”是蘇州興盛服務(wù)站的永恒話(huà)題。在繁忙的工作中,服務(wù)站的員工們沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),他們不斷汲取知識(shí)、充實(shí)自己。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)足發(fā)展,蘇州興盛服務(wù)站每月都聘請(qǐng)講師或自發(fā)組織對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),員工們積極地參加班組工作,服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做得井井有條。他們成立改進(jìn)小組,提出合理化建議,節(jié)約能源降低成本,群體智慧得到了充分發(fā)揮。他們的心中充滿(mǎn)了希望的陽(yáng)光,充滿(mǎn)了競(jìng)爭(zhēng)的激情,對(duì)福田時(shí)代的服務(wù)充滿(mǎn)了必勝的信念。
走進(jìn)蘇州興盛車(chē)間,你看到的是一個(gè)個(gè)忙碌的身影,一張張歡快的笑臉,很少有人知道他們背后的痛苦與淚水。由于服務(wù)需求,維修車(chē)間的作業(yè)是不分晝夜的。每天從早間例會(huì)這個(gè)互知、 互學(xué)、 互動(dòng)的平臺(tái)開(kāi)始一天的忙碌,每個(gè)人在自己的崗位仔細(xì)地工作,忘記了勞累,忘記了家中的大小事,甚至忘記了喝水吃飯。
他們不敢有絲毫的卷怠,因?yàn)榉?wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都深深刻著“責(zé)任”二字,都關(guān)系到車(chē)輛行駛的安全。服務(wù)好每一名福田時(shí)代客戶(hù)是服務(wù)站員工們的使命,責(zé)任感牢記在每個(gè)人的心中。為了做好服務(wù),天黑冷雨而歸那是常事,深夜外出救援早已習(xí)慣,寒冷的冬夜爬出溫暖的被窩更是家常便飯……再苦再累他們都堅(jiān)持工作,都在默默奉獻(xiàn)自己火熱的青春年華。
“全時(shí)服務(wù) 關(guān)愛(ài)一生”是福田時(shí)代的服務(wù)承諾,也是蘇州興盛服務(wù)站永恒的目標(biāo),服務(wù)站全體員工用實(shí)際行動(dòng)在詮釋著福田時(shí)代服務(wù)的內(nèi)涵,他們?cè)诘雌鸱⒉憠验煹氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中披荊斬棘,一路向前。
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