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汽車售后服務市場的發展與汽車保有量的增長密不可分,汽車保有量的快速增長,也帶動了我國汽車售后服務行業的迅速發展。汽車延保在上世紀六十年代起源于美國,隨著汽車行業正步入后市場時代,汽車延保未來發展空間巨大。
2019年是上汽通用汽車延長保修服務的“服務第十一年”。上汽通用汽車延長保修服務將每年的8月16日定為“服務日”,倡導品牌用心去服務客戶,用真誠去回饋客戶,更腳踏實地地去傳達品牌宗旨及服務理念。今年,上汽通用汽車延長保修服務816服務日在上汽通用汽車北廠行政樓及泛亞汽車技術中心如約開展。
值得一提的是,上汽通用汽車旗下三大品牌本月正式推出關于“國六”車型動力總成質保延長至8年/16萬公里的新政策,因此,上汽通用汽車延長保修服務為了更好地服務于廣大車主用戶,將原有的延保服務進行升級完善,推出了全新延保產品——上汽通用汽車延長保修安全包服務。
“安全包”這項服務,滿足了除“動力總成”以外,“安全與防護系統”及“制動系統”的車輛安全保障需求。在本次816服務日活動現場,“安全包”首次“嶄露頭角”,同時廣泛引起了到訪嘉賓們的關注。
原廠延保,延之有理;回歸原廠,詮釋精彩。
此次816服務日線下會場分為兩站,分別設定在上汽通用汽車北廠行政樓及泛亞汽車技術中心。
左圖:上汽通用汽車北廠行政樓 右圖:泛亞汽車技術中心
活動精美禮品
現場工作人員提供咨詢服務
“延保能量站”
“一延為定,鎖定6秒”
本次延保816服務日活動今日在泛亞汽車技術中心落下帷幕。許多嘉賓均表示意猶未盡,對活動的設置及延保產品表示了極大的肯定。在這兩天的時間里,上汽通用汽車延長保修服務用熱情、信心、責任和創新給到訪嘉賓們帶來了一場不一樣的品牌展示和服務體驗。
未能來到線下ROAD SHOW的小伙伴也可通過線上游戲參與到服務日的互動中,延保同樣也為大家準備了超實用的禮品。游戲排名截止至8月16日12:00,參與游戲的小伙伴們記得去游戲頁面——“錦囊——獲獎名單”中查看獲獎資格并在“我的獎品”領取獎品哦!
(長按識別二維碼進入游戲)
在市場需求升級的背景下,為消費者提供更為優質的服務、贏得消費者的青睞才是未來市場勝出的關鍵。在未來的發展趨勢中,人口紅利的時代即將過去,人心紅利時代即將到來,在汽車售后市場生態閉環中人人都將成為利益的創造者和服務的提供者。
上汽通用汽車延長保修服務必將以服務效率和服務質量為目標競爭力,并立志通過整合行業和企業的力量,共同打造規范、系統的行業服務標準,提供高品質的創新服務,相信行業的華麗轉身與蛻變就在咫尺之間。
延保十一年芳華,秉承初心,砥礪前行。
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