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11月18日，由解放動力舉辦的“解放動力 用芯為你”卡友回饋日暨311卡友狂歡節在無錫拉開帷幕。一汽解放發動機事業部總經理助理張振鋒、黨群部部長吳樹剛等眾多領導、來自全國各地的卡友代表以及媒體朋友們共同參與了本次311線下活動。在活動期間，解放動力帶領卡友代表和行業媒體代表們參觀了解放動力智能制造惠山工廠、塘南廠區，為311幸運獲獎用戶、解放動力之最用戶舉行了隆重的頒獎典禮，為遠道而來的朋友們奉獻了一場關于“文化與產品”的饕餮盛宴。
（2019年解放動力311活動獲獎用戶合影）
線上傳初芯：以百萬福利回饋卡友
在雙十一之際，國內電商紛紛為廣大消費者帶來了一系列活動，不僅有整點秒殺，還有百億現金紅包補貼，吸引了無數剁手黨的關注，但諸多福利必須要下單才能領取福利。作為中國動力專家，解放動力無論是產品制造還是營銷服務中始終秉持著以用戶為中心的原則。此次解放動力用戶回饋日活動從平臺聯合，到品牌聯合，從線上到線下，無時無刻不印證著解放動力的以用戶為中心原則，真正為卡友們送上最實用的福利，對解放動力在卡友滲透和市場地位升級有著巨大的推動作用。而相較于整個行業而言，這在傳統動力營銷數字化轉型的時代也顯得尤為可貴。在今年的311活動之際，解放動力提出“解放動力 用芯為你”的主題，也在印證著311活動的初心就是回饋卡友。
（一汽解放發動機事業部總經理助理張振鋒
為311線上秒殺活動獲獎用戶頒獎）
此次311線上活動， 除了自有官微宣傳渠道以外，解放動力更是聯合卡車之家、路歌卡友地帶等平臺聯合為廣大卡友帶來了雙十一福利。在10月28日至11月11日期間，解放動力采用了時下最為流行的方式，結合“前端游戲+后端抽獎”雙互動模式，并在整個活動流程中巧妙軟性植入“卡友篩選”、“線上集客”、“線下嘉年華”等信息流，更設置了集卡抽發動機、動力學院答題贏紅包、線下嘉年華報名集贊篩選等多重驚喜，為解放動力用戶送上11臺發動機，線上秒殺9臺，線下活動現場隨機抽取2名幸運用戶，送上2臺解放動力發動機獎項。本次解放動力311卡友狂歡節活動，獎品總價值百萬元，使得卡友們感受到整個活動過程的 “趣味性”，能獲得驚喜與福利，更能感受到解放動力回饋卡友的一顆真“芯”。
線下贏真芯：以活動筑夢未來
除了線上的百萬豪禮之外，在本次“解放動力 用芯為你”解放動力用戶回饋日暨311卡友狂歡節中，解放動力在線下同樣舉行了豐富多彩的活動。不僅回顧了4年來311活動的成長歷程，還安排了諸多豐富的互動活動。參觀解放動力展廳，了解企業文化；參觀智能制造惠山廠區、塘南廠區，詳解解放動力無可比擬的產品優勢，了解發動機整車研發、生產、測試過程；邀請最省油、最可靠、最忠誠卡友相聚塘南廠區，為他們頒發榮譽的同時，融入了精彩刺激的現場抽獎活動，隨機抽取兩名幸運用戶，為其送去兩臺解放動力發動機，給卡友們提供輕松、豐富的互動文化體驗，讓卡友們長期勞累身體、緊繃的的心舒緩下來……真正為難得清閑的卡車司機朋友們打造一個屬于自己的節日盛會。
（一汽解放發動機事業部黨群部部長助理邵艷娟
為2019年解放動力最節油用戶代表頒獎）
活動現場的一位卡友頗為感慨地說：“311卡友狂歡節第5年了，作為卡車司機，我每次都來參加活動，每次都有不同的感受。回顧前4年的卡友狂歡節，我們總是被感動。不僅如此，特別是看到民族動力品牌解放動力一個又一個領先的產品被生產出來，品質比擬國際水平，在使用上超過了國際水平，在性價比方面更是遙遙領先國際，身為中國人的驕傲真的難以言喻。另外每年舉行的卡友關懷活動，更讓我們感受到解放動力對我們是真正關愛，特別感謝解放動力為廣大卡友所做的一系列事情。”
精芯服務：以服務護航卡友成長
除了活動方面的關愛，解放動力從真正關乎卡友工作的各個方面進行護航。通過不斷完善創新，解放動力推進服務一體化，全面提升了精芯服務含金量，實現了四個放心，即網絡支撐放心、配件保障放心、技術支持放心、快速響應放心。目前，解放動力服務站在全國已有1918家授權服務站、16家區域服務中心，其中1127家服務站、服務中心具備國六產品診斷和維修能力，在海外市場還設立俄羅斯、越南、伊朗、南非、印尼、智利六個辦事處，服務網絡遍布全球。
為保障卡友無后顧之憂，解放動力備足了配件，目前擁有25家自控配件中心庫、59家配件一級代理、32家配件專營店、300余家配件特約經銷部、4家配件三包庫，配備專業技術人員提供售前、售中、售后各類技術指導。提高快速響應能力也是解放動力精芯服務的重要組成部分。如今，卡友只要撥打24小時在線的400客服電話或點擊智慧錫柴服務APP呼叫鍵、官方微信聯系客服中心，工作人員會在15分鐘內指派就近服務站點人員，在30分鐘內趕往現場或通過電話的方式，與卡友取得聯系，并為卡友解決問題。
高質產品：助力中國動力騰飛
（解放動力奧威6DM3發動機）
76年來，幾代解放動力人忠誠奉獻、逐夢中國動力，為中國動力行業發展做出了重要貢獻。“要造就造精品 造比擬國際的先進動力”。解放動力人用行動踐行者“動力報國 動力強國”的初心和使命，憑借這份初心和使命，解放動力人矢志追求，目前，在解放動力旗下，傳統內燃機領域擁有奧威、鉑威、勁威三大產品品牌。奧威是解放動力的重型機產品品牌，涵蓋8升及以上排量系列發動機;鉑威是解放動力的全新中型機產品品牌，涵蓋4升至7升排量系列發動機;勁威是解放動力的輕型機產品品牌，涵蓋3升及以下排量系列發動機。解放動力將持續發揮研發體系的領先優勢，以“創新到不能再創新”的韌勁，打造“最節油、最環保、最可靠”的“三最”發動機，將傳統發動機的價值發揮到極致。而在新能源領域，解放動力將繼續緊跟行業趨勢，加強對燃料電池、混合動力等新能源的研究，集全球資源為我所用，打造綠色、高效、智能動力，為行業和卡友提供具有引領優勢的動力系統全套解決方案，助力中國動力騰飛。
世間事，作于細，成于實。解放動力堅守品質，打造高質量產品，既是時代的要求，更是企業生存發展的需要。未來，解放動力將繼續以用戶為中心的指導思想，扎實開展以產品創新為主線的工作，為卡友提供更可靠、更節油、更高效的動力解決方案，助力動力強國夢。
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