時代中國從來不缺傳奇,而傳奇背后從來不是靠運氣。
2021年6月10日,出口沙特的安凱客車正式批量交付,至此,安凱客車已累計出口沙特過萬輛,產品覆蓋分類在校車、公交車、旅游客運、朝覲用車基礎上,又成功拓展通勤用車這一細分領域,名副其實成為沙特市場保有量最大的客車品牌,亦是沙特道路公共交通運輸領域的絕對主力和沙特用戶的首選品牌。
安凱客車在沙特市場的全線占領是中國制造業在客車細分領域“揚帆出海”的一個成功樣板,探究其內生基因和外生條件,從中不難破解中國客車業出海方向和關竅的密匙,亦對中國制造業出海全球戰略實操推進,可窺一斑。
產品出海:技術賦能下的彎道超車
不論是內銷還是出海,產品力始終是企業的核心競爭力,尤其是海外市場,如何向全球消費者展示中國制造力量、講好中國故事,技術驅動下的產品力顯得尤為重要。
眾所周知沙特是全球最嚴酷的市場之一,沙漠廣布、炎熱干燥,動輒50℃以上的高溫,對車輛的可靠性和空調長時間制冷能力等均帶來嚴峻考驗。安凱客車聚焦自有的黃金動力鏈技術、新一代數字化集成技術和高科技安全技術的進一步優化與應用,依托自動化程度最高的整車電泳生產線,完美應對沙特惡劣的用車環境。
服務出海:海外需求下的精準卡位
不同于C端用戶比例較大的乘用車,對于客車來說,客車企業服務質量決定了市場能否持續發展,這是中國出海客車企業的共識,更是安凱出海戰略推進中始終堅持的重要理念。嚴控產品技術質量,實施全面化服務,安凱客車兩大出海戰略舉措,雙翼齊飛,缺一不可。
實施全面化服務,首先是了解用戶需求。此前例舉的因沙特用車環境的差異化而提供針對性的產品優化改造,正是個性化定制的一個生動案例。與個性化定制同樣備受海外用戶重視的就是交付能力,而在交付力方面,安凱速度一直以來都備受全球用戶肯定。自全球爆發新冠疫情以來,面對上游零部件供應、國際海運船期和交貨期緊張等多方面困難,安凱客車運籌帷幄,保質保量完成生產任務,在國際市場協調資源、管控過程,攻堅克難的保證了訂單的按時交付,在海外用戶心目中,以“安凱速度”為“中國制造”增加了又一個閃光點。
如果說滿足用戶需求是安凱全面化服務的1.0,那么精準卡位需求,通過持續性的高品質服務培養用戶品牌信賴與忠實度,開辟市場新藍海則是安凱全面化服務的2.0升級版。事實上,安凱客車作為中國客車“走出去”的先行者,早在2007年就已開始布局沙特市場,不斷探索、理解并尊重當地用戶的實際需求,實現在當地“深深扎根”。 2021年,以品質立身的安凱客車,以不斷實現的客戶滿意度和不斷提升的用戶信任度為基石,以開發細分領域為突破口,成功擊敗海外競品,進入沙特通勤用車市場,全面化服務的安凱魅力將在新藍海市場大放光彩,推動品牌效應的螺旋式升級。
品牌出海:大航海時代的全球視野
隨著全球經濟一體化浪潮的到來,中國汽車產業已率先融入國際循環,銷量連續11年雄踞全球第一,國際國內市場需求強勁而穩定。在“構建國內國際雙循環相互促進的新發展格局”背景下,基于經年累積的先行經驗,安凱客車也正在經歷著最好的發展階段:一方面,國內消費升級,后疫情時代市場需求正在逐步回暖;另一方面,中國制造向海外市場出口,是我國汽車產業參與國際合作和競爭的新優勢。而具體到客車領域,如何通過客車,逐步推廣中國新能源汽車的理念和標準,成為未來中國客車出海的新航向。
圍繞“創造全球品牌,做世界的安凱”國際化發展戰略,安凱客車的沙特拓疆只是全球版圖計劃里的一個小小佐證。作為中國客車深耕“一帶一路”市場的積極踐行者,全球視野的大格局下“加速出海”,安凱勢在必得。美國、英國、法國、意大利、俄羅斯、哈薩克斯坦、緬甸、沙特、新西蘭、韓國,安凱客車的出海旗幟已遍布近百個國家和地區,建立起覆蓋全球的銷售網絡,并且獲得了澳大利亞ADR認證、海灣GCC認證、美國DOT認證、歐盟e/E-mark認證、俄羅斯GOST認證等世界最高等級的產品認證。用技術實力雕塑品牌價值、用全面服務豐富品牌內涵,安凱客車從產品出海到服務出海再到品牌出海,帶著將“中國制造”走向世界的力量與信心,繼續在大航海時代激蕩人心的征途上乘風破浪。
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