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由車企構建銷售網絡,采用直營模式來售車。
這個模式在乘用車品牌里比較多見,在商用車銷售陣營里還比較少見,圖雅諾輕客工廠直營店開業打破了這個傳統,學習標桿踐行直營店新模式。全新的商業模式探索,能為用戶帶來什么?在圖雅諾輕客的戰略版圖中又有何意義?
2023年8月16日,“新模式 新生態 新格局 ”——圖雅諾輕客第二家工廠直營店在無錫落成開業。圖雅諾輕客如何打造全新的商業模式,構建輕客行業全新生態鏈,推動行業向著新格局發展?
上半年燃油+新能源雙賽道領跑
2023年,輕客市場雖然已“轉負為正”,但呈現“同比上升、環比下降”的發展態勢,市場競爭更加激烈。
在此背景下,圖雅諾輕客卻做到了逆勢上揚。據官方數據顯示,2023年上半年,圖雅諾輕客上半年銷量同比提升47.1%,占有率20.7%,同比提升4.7%,跑贏大盤漲幅的同時,細分市場各有突破。
其中,圖雅諾燃油大VAN銷量同比提升40.2%。在海外市場,1-6月福田圖雅諾大面車型海外出口銷量第一。單一車型風景占有率38.8%,遙遙領先。
無獨有偶,2023年,新能源市場爆發,圖雅諾輕客同樣抓住了機遇,乘勢而上。作為新能源輕客第一品牌,圖雅諾輕客踐行國企擔當,積極響應國家政策,引領產業轉型升級。以客戶需求為著力點,從品牌勢能、性能改進、渠道創新、售后保障等方面逆勢突圍,實現6月銷量同比增長410%,市場占有率超70%。1-6月,圖雅諾新能源銷量同比提升115%,占有率達33%。
亮眼的成績背后,是圖雅諾對于用戶思維的深刻鉆研和商業模式的持續創新。
當下,面對日益多元化的用戶需求,傳統商業模式4S店逐漸難以滿足用戶更多元化的需求,在汽車產業智能化、網聯化的新浪潮之下用戶對售前、售中和售后服務的更高要求。圖雅諾輕客敏銳洞悉到這一市場痛點,借鑒行業優秀標桿走出進行商業模式變革第一步——發揮廠家的主體作用,開啟輕客直營時代。
踐行全新直營模式 快速響應用戶需求
關于汽車銷售渠道的變革與創新是近幾年來圍繞在整個汽車行業面前不可逾越的一個重大課題。在乘用車市場,前有寶馬、特斯拉開啟的直銷+直營的模式,后有商用車市場對于直銷模式的探索。
圖雅諾此次無錫工廠直營店的開業在圖雅諾整體戰略的意義是什么?又能為用戶帶來怎樣的價值?這是圖雅諾輕客致力于對類乘用化商業模式的變革與創新。
“一切以市場需求為導向?!?福田汽車集團黨委常委、副總經理、圖雅諾事業部黨委書記、總裁陳青山曾反復強調這一點。工廠直營店是圖雅諾學習輕客先進商業模式的突破性嘗試,也是圖雅諾輕客在戰略增長階段的重要發展路徑之一,將為圖雅諾輕客未來市場占有率的穩定、重點區域競爭贏得巨大優勢。
同樣,作為輕客市場的領軍品牌,福田圖雅諾想快速響應市場需求,聚焦輕客各大品類,推出定制化的產品以及服務,需要直面用戶,精準作戰。直營模式的開啟有利于圖雅諾輕客準確定制營銷方針,更迅速地響應用戶。通過展覽展示與客戶體驗、整車銷售、售后服務、配件供應、培訓、新業務孵化、區域管理七大功能的“組合拳”為用戶提供銷售以外的衍生價值服務,構建起集車輛服務全生命周期管理于一體的全新體驗。
圖雅諾輕客工廠直營店開啟的意義在于更好地發揮廠家的主體作用緊密連接用戶,并作為燈塔,引領網絡矩陣形成協同效應,實現區域突破。無錫作為江南經濟重鎮和物流樞紐區域,此次工廠直營店選擇以無錫為起點,不僅在輕客消費腹地起到了示范引領作用,更是為今后的直營模式打造樣板平臺。未來,將在多個重點區域陸續開業,為其推動輕客行業進入直營時代提供助力。
結束語:
隨著圖雅諾輕客工廠直營店的正式投入運營,標志著圖雅諾輕客倡導的從經營產品向經營用戶轉變的構想正在變成現實。據了解,圖雅諾輕客將以此為起點,逐漸在全國范圍內推進直營店的建設,在提升品牌形象的同時,提升用戶的價值體驗,更好地助推輕客真正意義進入直營時代。
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